Instagram cerrará su programa de comercio de afiliados el 31 de agosto

The header image is an illustration of the Meta or Facebook and Instagram icons atop a pile of gold coins.

Parece que a Meta le está costando vender a la gente en el Social Commerce (la venta en línea de productos o servicios en las redes sociales). Mientras Facebook está próxima a cerrar su función de compras en vivo el 1 de octubre, Instagram ha notificado a los creadores de contenido que eliminará su programa de comercio de afiliados el 31 de agosto, según ejecutivos de la industria. Una noticia también confirmada por portavoces de Meta.

“Queremos hacer de Instagram el mejor lugar para que los creadores trabajen en asociación con las marcas. Para ello, nos estamos concentrando en el Mercado de Creadores de Instagram – un destino único donde marcas y realizadores pueden asociarse más fácilmente para construir contenido – finalizando la prueba actual de afiliados en el portal de Instagram”, dijo un portavoz de Meta en un comunicado.

En julio de 2021 Instagram comenzó a probar oficialmente un programa de afiliados para creadores, ampliándolo a su producto de vídeo vertical de formato corto conocido como ‘Reels‘ en marzo. El programa permitía a los creadores de contenido participantes añadir etiquetas de productos a las publicaciones de Instagram y recibir una comisión cuando los usuarios daban click para ver un producto etiquetado y luego lo compraban dentro de la plataforma. Los porcentajes de las comisiones variaban según el vendedor.

Sin embargo, el programa no fue fácilmente adoptado por los creadores, según la opinión de varios expertos de la industria. “No parecía que fuera tan intuitivo”, dijo un ejecutivo del sector. El programa conllevaba demasiados pasos para poder configurarlo, y una vez que un creador participaba en él, ya no podía etiquetar productos que no estaban incluidos en el programa en sus publicaciones de Instagram.

“Si la facilidad de uso no está ahí y no hay una compensación definitiva, los creadores simplemente no van a hacerlo”, enfatizó otro profesional de redes.

“Les salió el tiro por la culata, ya que – en lugar de decir: “Queremos que la gente se acostumbre a este comportamiento en nuestra plataforma, lo sobredimensionaron”, añadió un tercer analista

Otro factor que afecta a la adopción del programa de afiliados por parte de los creadores es su aparente falta de necesidad en Instagram. Los creadores ya generan ingresos por afiliación a través de programas como Amazon Associates y pueden compartir esos enlaces en plataformas como TikTok e Instagram, añadiéndolos a las páginas de perfil de sus cuentas. “Si ya estás haciendo programas de afiliados exitosamente, ¿cuál es la ganancia neta de participar en el programa de afiliados en Instagram?” se cuestionan los expertos.

La búsqueda de flexibilidad de los creadores puede ser una de las razones por las que Instagram se está enfocando en su Creator Marketplace (un espacio para que creadores y marcas puedan encontrarse, contactar, establecer relaciones y generar ganancias dentro de la plataforma) anunciado en julio,  que sirve como una especie de Tinder para que marcas y creadores coincidan en las ofertas.

“Dado que los creadores quieren estar conectados con las marcas para trabajar de diversas maneras, no únicamente afiliarse, tiene mucho sentido que Instagram utilice su propio Creator Marketplace para esto en lugar de un programa de afiliación separado Instagram Affiliate”, dijo Charley Button, director de talento de Select Management Group.

Además, plataformas como Instagram, Facebook y TikTok parecen estar luchando por impulsar negocios de comercio apoyados por la red social. Mientras Instagram y Facebook cerraron sus respectivos programas de afiliación Reels y de compras en vivo, en julio TikTok decidió no ampliar sus esfuerzos de compras en vivoen Europa y Estados Unidos después de que no despegara en el Reino Unido, según reportó el Financial Times.

“La afiliación es importante para los creadores de contenido como parte de su composición de ingresos, pero así como han experimentado otras plataformas, puede ser una carga tratar de construir y operar internamente con tantos terceros ya en ese espacio. También es importante para una plataforma de afiliación contar con una buena selección de socios de marca, lo que puede llevar mucho tiempo en desarrollar”, afirmó Button.

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