Target arranca 2024 con 1.000 nuevos productos de bienestar

El miércoles, Target anunció que a partir de enero lanzará 1.000 nuevos productos relacionados con el bienestar, desde ropa y accesorios hasta belleza, suplementos y tecnología. Recientemente, Target ha sido noticia por la incorporación de nuevas marcas como Lemme, la marca de suplementos de Kourtney Kardashian Barker, Hum Nutrition y los brazaletes Bala. La ‘Belleza’ ha sido una categoría robusta, como se ve en las ganancias más recientes del tercer trimestre del minorista en noviembre de 2023. Aunque las ventas comparables disminuyeron un 4,9% interanual, el descenso se vio compensado por el crecimiento en belleza. Target experimentó un descenso interanual de las ventas del 4,3% hasta los 25.000 millones de dólares, pero las ganancias netas fueron de 971 millones de dólares, un aumento interanual del 36%.

Glossy habló con Cassandra Jones, vicepresidenta de belleza y productos esenciales de Target, para explicar por qué el anuncio del minorista es significativo, cómo piensa Target sobre el bienestar y cómo esa actitud hacia el mismo se demuestra en el pasillo de la belleza.

¿Por qué anunciar 1.000 nuevos artículos de bienestar?

“Es la idea de que el bienestar está evolucionando. Es mucho más que una dieta de moda o la última tendencia de belleza. Es la idea de autocuidado y bienestar, y lo que nuestros clientes ponen en y sobre sus cuerpos para convertirse en la mejor versión de sí mismos. Y confían en Target para que les facilite la búsqueda de esos productos para ellos, su familia, su mascota y su hogar. A medida que nuestros clientes evolucionan en su viaje hacia el bienestar, nosotros también seguimos centrándonos en ellos para asegurarnos de que, cuando lleguen a Target, estemos ahí para ellos. … Por eso nos centramos en la selección en Target, para crear un destino.

Ese viaje es diferente para cada uno de nosotros en días distintos. Hay días en los que te levantas y el cuidado personal consiste en tomar un Starbucks, pasear por los pasillos de Target e inspirarte en nuestras experiencias y productos”.

¿La amplitud del término “bienestar” lo hace susceptible de necesitar definiciones creadas por los minoristas?

“Creo que lo bueno de poder centrarnos en nuestros clientes y servirles es que nos centramos en la transparencia. La transparencia se materializa de varias maneras. Una de ellas es nuestro programa Target Clean, que aclara qué ingredientes contienen los productos de nuestra tienda. Pero me entusiasma seguir hablando de la evolución del bienestar”.

La gente podría abrir los ojos si Starbucks dijera que es un producto de bienestar.

“El matiz de lo que estamos hablando es la diferencia entre el bienestar evolucionando hacia esta idea de autocuidado y nuestra capacidad de servir y satisfacer a nuestros clientes. Los más de 1.000 artículos que ofrecemos y las novedades de este año abarcan un amplio espectro e incluyen cosas como el vino sin alcohol Sechey o Native [cuidado personal], que entra dentro de nuestras categorías de productos limpios. Además, estamos lanzando nuevos productos ingeribles”.

¿Cómo demuestra el consumidor de belleza su idea de bienestar y autocuidado?

“La belleza ha evolucionado hacia lo que pones en tu cuerpo para convertirte en la mejor versión de ti mismo. Es mucho más que cuidarse la piel. Es cómo se duerme mejor y qué herramientas se necesitan para conseguirlo. Quizá sea un antifaz, un suplemento de magnesio o incluso una esterilla de yoga [para quienes] hacen estiramientos antes de acostarse. También vemos que nuestra categoría de “nutrición y suplementos” sigue creciendo. Y la idea de expresarse a través de la belleza sigue siendo prioritaria para nuestros clientes. Y eso se manifiesta a menudo como cuidado de la piel y categorías de productos basados en la limpieza, pero a veces también es un buen pintalabios para mostrar la autoexpresión de ese día”.