Ouai aprovecha los viajes de JetBlue para la publicidad exterior

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Esta historia fue reportada por primera vez en Glossy, una publicación hermana de Digiday en Español.

Al comienzo del verano, Ouai quiso transportar a sus clientes a St. Barts con la ayuda de JetBlue.

Durante el mes de junio, Ouai aprovechó una oportunidad de publicidad en vuelo con la aerolínea. El anuncio, en el que aparecían sus productos corporales con aroma a St. Barts, pretendía evocar un ambiente glamuroso, sexy y sofisticado para los espectadores. La campaña de un mes de duración, llamada “Wanna Get A-Ouai”, se emitió como un vídeo pre-roll antes del vídeo de seguridad de JetBlue, garantizando la exposición a 3 millones de personas en 28.000 vuelos. El anuncio presenta en gran medida destellos rápidos de frutas, productos de St. Barts y modelos en bañador utilizando los productos, todo ello en un ambiente de playas bañadas por el sol.

Ouai hizo equipo con la agencia OOH Quan Media Group para la oportunidad de JetBlue tras asociarse inicialmente en 2022 para la primera campaña OOH a gran escala de la marca en mucho tiempo, según comentó Nicole Solorzano, directora de marketing de la marca. 

Solorzano señaló que la oportunidad de JetBlue atrajo a Ouai como una forma elevada e inesperada de mostrarse y contar una historia de marca frente a una versión centrada en el producto. En la actualidad, Ouai no cuenta con minoristas de viajes ni con ninguna asociación de amenidades u hospitalidad. Sin embargo, sí tiene muestras disponibles a través de una asociación con PS, anteriormente “Private Suites”, que es una terminal aeroportuaria privada para vuelos comerciales en los aeropuertos de LAX y ATL.

“Fuimos prescriptivos en cuanto a que el anuncio no pareciera una venta. Existieron muchas deliberaciones internas al respecto. Apenas había llamadas a la acción ni textos; queríamos que los elementos visuales de la campaña hablaran por sí solos”, dijo Solorzano.

Ouai se ha forjado una reputación de marca premium gracias a su sofisticada cartera de aromas, con nombres de la jet set como St. Barts, Ciudad del Cabo y Melrose Place. Ouai lanzó originalmente St. Barts, un perfil olfativo de fruta del dragón, azahar, nardo y almizcle, como una edición limitada de exfoliante para el cuero cabelludo y el cuerpo en 2021. La popularidad demostró ser fuerte, y desde entonces se ha convertido en un producto permanente, con el aroma ahora también ofrecido en una crema corporal y un limpiador corporal. P&G, propietaria de Ouai, declaró en sus resultados del cuarto trimestre y del año fiscal el 28 de julio que las ventas orgánicas de su segmento de belleza aumentaron un 11% interanual. Sus ventas orgánicas de cuidado del cabello aumentaron en un dígito alto, debido principalmente al aumento de los precios y a una mezcla positiva de productos.

“[Los anuncios de las aerolíneas] son en cierto modo una nueva táctica de publicidad exterior”, afirmó Brian Rappaport, fundador y CEO de la agencia de publicidad exterior Quan Media Group. “Desde el año pasado, las marcas han mirado a los aeropuertos y a los viajes en avión como una extensión de cualquier mercado o cuando buscan añadir out-of-home”.

El momento ha funcionado bien para Ouai, ya que los viajes han mejorado desde el mínimo de 2020. Según los datos más recientes de mayo de la US Travel Association, la demanda de viajes aéreos parece haberse estabilizado un poco y se mantuvo en mayo con una subida interanual del 10%. El gasto total en viajes mejoró hasta situarse un 1,4% por encima de los niveles de mayo de 2022 y subió un 5,5% en lo que va de año hasta mayo de 2023. Las aerolíneas también dibujan un panorama distinto de la popularidad de los viajes internacionales. Delta elevó sus expectativas de beneficios para todo el año el 13 de julio, al igual que American Airlines el 20 de julio. United Airlines también presumió de beneficios trimestrales récord y pronosticó un tercer trimestre fuerte debido al crecimiento de los viajes internacionales. JetBlue, una aerolínea predominantemente nacional en EE.UU., recortó su previsión de beneficios para todo el año debido a la finalización de su asociación con American Airlines y al desplazamiento de los viajes nacionales hacia los vuelos internacionales.

Solorzano dijo que, dado que Ouai quería conectar la marca con los viajes elegantes, no se aplicaban las métricas KPI habituales de visitas y aumento de ventas. Pero Ouai sí consideró que la asociación había sido un éxito porque se había asegurado toda la flota de JetBlue. Además, se produjo un inesperado efecto halo en las redes sociales al publicar la gente una imagen del anuncio y etiquetar a la marca al verlo en sus vuelos. La colección de St. Barts se agotó dos veces durante este periodo, aunque Solorzano dijo que era imposible atribuirlo directamente a su anuncio en JetBlue. No quiso hacer comentarios sobre la inversión o el coste específicos del anuncio, pero dijo que era rentable, dado el coste por millón de visitas y la baja barrera de entrada.

“Es increíblemente rentable y para la cantidad de gente a la que se está llegando y para el entorno despejado y la audiencia cautiva; hay un CPM más bajo [en comparación con otros anuncios de televisión] y un alto número de impresiones”, dijo Rappaport.

Ouai planea ampliar su historia de viajes y actualmente está explorando oportunidades. Eso podría venir en forma de una campaña publicitaria más larga u otras oportunidades de anuncios en aeropuertos. La venta minorista de viajes y los servicios son un objetivo futuro según comentó Solorzano.

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