Los compradores acuden en masa a tiendas de descuento como T.J. Maxx y Ross en busca de ofertas

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Minoristas como Target y American Eagle Outfitters han estado luchando para atraer a los clientes con ropa y accesorios. Pero las ganancias recientes muestran que los compradores siguen buscando moda de marca, sólo que la buscan en tiendas fuera de precio como T.J. Maxx, Burlington y Ross.

Los minoristas del descuento se han enfrentado a innumerables retos en los dos últimos años, como el mantenimiento de una oferta suficiente y la inflación. Pero estos negocios centrados en el valor se están beneficiando ahora de que otras empresas quieran deshacerse del exceso de mercancía. Además, están viendo un aumento de compradores, ya que la gente está cada vez más desesperada por las ofertas.

El miércoles, TJX, que gestiona las tiendas T.J. Maxx, Marshalls, HomeGoods y HomeSense, informó de que las ventas aumentaron un 7,7% interanual durante los resultados de su segundo trimestre fiscal, con unos ingresos de 12.800 millones de dólares. Los ingresos netos ascendieron a 1.000 millones de dólares. La compañía atribuyó el crecimiento a un mayor tráfico en las tiendas, ya que los clientes recorren los estantes en busca de piezas con grandes descuentos de marcas como Rag & Bone y Theory. Incluso la categoría de artículos para el hogar, que atraviesa dificultades en muchos minoristas, está mostrando resistencia en TJX. HomeGoods vio aumentar sus ventas un 4% respecto al año pasado, según la empresa, gracias a los clientes que buscan decoración para el hogar más barata.

Los analistas minoristas esperan que las tiendas TJX sigan generando tráfico. Lorraine Hutchinson, analista de minoristas de Bank of America, dijo que, como la mayor empresa de tiendas de descuento, TJX está superando a otros minoristas del país. En una nota, Hutchinson escribió que TJX tiene un sólido potencial para seguir creciendo, tanto en su huella física como a escala internacional. “Vemos a TJX como un ganador de cuota de mercado que está bien posicionado para beneficiarse de la reducción del comercio”, dijo.

TJX dijo que su inventario mejoró como resultado de que muchos minoristas descargaron su mercancía de primera calidad durante el año pasado. “El tercer trimestre ha tenido un comienzo muy fuerte y estamos viendo tremendas oportunidades de compra fuera de precio en el mercado”, dijo TJX. CEO Ernie Herrman dijo en el comunicado de ganancias. “De cara al futuro, seguimos viendo excelentes oportunidades para aumentar las ventas y el tráfico de clientes, captar cuota de mercado e impulsar la rentabilidad de nuestra empresa”.

El jueves, la CEO de Ross, Barbara Rentler, expresó un sentimiento similar en los positivos resultados del segundo trimestre del minorista. “Estamos satisfechos con nuestros resultados del segundo trimestre, con unas ventas y unos beneficios muy por encima de nuestras expectativas”, dijo Rentler en el comunicado. “Junto con el alivio de las presiones inflacionistas, los clientes respondieron bien a nuestras ofertas de valor mejoradas en todas nuestras tiendas”. El margen operativo del segundo trimestre fue igual al del año pasado, un 11,3%”.

Ross registró unos ingresos netos de 446 millones de dólares, frente a los 385 millones del mismo periodo del año anterior; según la empresa, las ventas en las mismas tiendas aumentaron un 5%, frente al descenso del 7% del segundo trimestre de 2022.

No todos los minoristas fuera de precio están funcionando tan bien. Más recientemente, en mayo, Nordstrom Rack vio caer sus ventas un 11,9% interanual. La empresa lo atribuyó a la eliminación de la entrega en tienda de los pedidos digitales de Nordstrom Rack en 2022. Por otro lado, el CEO Erik Nordstrom afirmóque Rack es la mayor fuente de nuevos clientes para la empresa.

Burlington, otra empresa de precios reducidos que compite con el paraguas de tiendas de TJX, también aumentó su surtido gracias a la liquidación de productos en todo el sector. En junio, Burlington anunció que se hará cargo de 50 antiguos locales de Bed Bath & Beyond en una operación de 13,53 millones de dólares.

TJX dijo que sus compradores están gravitando hacia la moda y los artículos para el hogar como muebles y cojines. “Nuestras ventas generales de ropa y accesorios fueron muy fuertes. Y nuestras ventas globales de artículos para el hogar mejoraron significativamente y volvieron a un crecimiento positivo de las ventas comp”, dijo Herrman, director ejecutivo de TJX. “Claramente, nuestra excelente mezcla de mercancía de marca, de moda y grandes valores resonó con los compradores cuando visitaron nuestras tiendas”.

Jessica Ramírez, analista senior de investigación de Jane Hali y Asociados, dijo que los minoristas como Burlington, TJX y Ross han estado atrayendo a los clientes con artículos más buscados. “En nuestra tienda reciente, observamos un surtido de marcas más fuerte”, escribió Ramírez en relación con las tiendas Burlington en un informe reciente. Entre ellas se encontraban Michael Kors, Guess, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, J. Crew, Reebok y Adidas, entre otras marcas. Departamentos como el de ropa femenina y belleza también destacaron en las tiendas Burlington, dijo. “Espero que el off-price siga ganando tracción”, dijo Ramírez.

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