Digiday+ Research: Cada vez más agencias publican en redes sociales,¿será solo por aparentar?

La prevalencia de las redes sociales en la vida cotidiana del consumidor no ha hecho más que crecer en los últimos años. Por lo tanto, es natural que las agencias sigan esta tendencia en nombre de sus clientes y obtengan los beneficios correspondientes en cuanto a ingresos y conocimiento de marca. ¿Verdad?.

Digiday+ Research encuestó a 51 profesionales de agencias en junio y descubrió que hoy en día, son más los que publican a diario en redes sociales a nombre de sus clientes, que los que lo hacían el año pasado. Sin embargo, los resultados de esta encuesta no revelan las razones, puesto que las plataformas sociales no han ganado terreno términos de obtención de ingresos o creación de marca para los clientes de estas agencias.

Según la encuesta de Digiday, el número de agentes comerciales que afirman publicar en Instagram todos los días en nombre de sus clientes no ha variado entre el año pasado y este. Sin embargo, Facebook, YouTube y Twitter han experimentado un incremento significativo: El 40% de los encuestados dijo que publica en Facebook todos los días, en comparación con el 33% del año pasado, y YouTube y Twitter percibieron los mayores aumentos, pasando del 19% al 33% y del 29% al 40%, respectivamente.

Sin embargo, la encuesta de Digiday también reveló que este año no hay una diferencia significativa en el número de profesionales de cuenta que dijeron que esas mismas plataformas sociales son valiosas para impulsar los ingresos de sus clientes o para construir sus marcas. En todo caso, los encuestados afirmaron que las plataformas son menos valiosas este año, lo que nos lleva a preguntarnos: ¿Por qué las agencias dedican más recursos a publicar en redes sociales cada día?

El porcentaje de profesionales de las agencias que afirman que las redes sociales son apreciadas para generar ingresos para sus clientes no ha variado mucho en Facebook y Twitter: El 62% de los encuestados dijo que Facebook es valorado para generar ingresos este año, en comparación con el 60% del año pasado, y el 20% dijo que Twitter es valioso para generar ingresos este año, en comparación con el 21% del año pasado. La diferencia es ligeramente mayor entre Instagram y YouTube, pero no es significativa: el 65% de los administradores de cuentas afirman que Instagram es valioso para generar ingresos este año, frente al 61% del año pasado, y YouTube ha experimentado un ligero aumento del 54% el año pasado al 58% este año.

Los resultados de la encuesta de Digiday sobre la creación de marca ayudan a agrandar el enigma: Tres de las cuatro plataformas sociales han visto caer su valor de construcción de marca ante los ojos de las agencias encuestadas en 2022. Este año, el 75% de los profesionales de las agencias dijeron que Instagram era valorado para construir las marcas de sus clientes, frente al 87% del año pasado. Los resultados de YouTube bajaron del 79% el año pasado al 71% este año, y Twitter cayó del 45% al 37%. El número de gerentes de cuenta que afirmaron que Facebook es valioso para construir las marcas de sus clientes se mantuvo estable: el 78% el año pasado frente al 79% este año.

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