Tanya Taylor sobre la longevidad en la industria de la moda y las nuevas oportunidades de crecimiento

Sobrevivir como marca de moda completamente autofinanciada durante 10 años no es una hazaña fácil. Sin embargo, la diseñadora Tanya Taylor superó las adversidades. Este año, su marca homónima celebra una década en el negocio.

También este año, Tanya Taylor abrió su primera tienda, en septiembre – el nuevo buque insignia está situado en la icónica Madison Avenue de Nueva York. Para conmemorar los 10 años, la empresa organizó una fiesta de inauguración repleta de estrellas en el histórico Hotel Carlyle, situado justo enfrente de la tienda.

En cuanto al futuro, Taylor dijo que está entusiasmada con la próxima fase de crecimiento de la empresa. Durante el Glossy Fashion Podcast, Taylor se sentó con Jill Manoff, redactora jefe de Glossy, para hablar de la evolución y la dirección actual de su marca, especialmente teniendo en cuenta su expansión minorista.

A continuación se incluyen extractos de la conversación, ligeramente editados para mayor claridad.

Abrir un punto de venta al por menor 10 años después de iniciar el negocio

“Quería [abrir] la tienda antes que Covid, y me ha llevado mucho tiempo reflotar y reajustar la empresa. Estoy agradecida por ese tiempo, porque nuestro enfoque de las estrategias de producto ahora es diferente al que diseñábamos antes de Covid. La tienda se siente como el hogar perfecto para mostrar la amplitud de lo que estamos creando. Lo que más me ha gustado de la tienda es que he podido apoyarme en mi curiosidad por otras marcas: ahora vendemos mis marcas favoritas de joyería, de artículos para el hogar y de calzado. Lo mejor para mí es que alguien de Madison Avenue puede entrar y no haber oído hablar nunca de nosotros… o de todos estos otros creativos increíbles. Somos un tipo de tienda de descubrimiento de piezas realmente especiales.

Pensé en cómo quería aprender y en cómo el comercio minorista es un banco de pruebas y una experiencia de aprendizaje. La oportunidad de Madison Avenue me pareció clara. Ese cliente es un cliente local que compra con frecuencia y tiene un sentido del gusto exigente y una conciencia de la moda. Pensé que ése sería el lugar más intenso y sorprendente para recibir opiniones. En otros lugares de la ciudad también es estupendo, pero a veces se basa más en el turismo. No quería que se confundiera lo que estábamos aprendiendo. Quería que fuera de un arquetipo de cliente que sabemos que tenemos y que pudiera repetirse”.

Los retos de poseer su propia marca

“Es tan importante [ser dueño de tu marca], pero también te pone mucha presión, pero estoy orgulloso de ello. Me siento afortunada cuando hablo con diseñadores más jóvenes que tienen problemas de inversión u objetivos desalineados con los inversores. Eso no es algo que yo tenga como reto. Mi reto es más sobre cómo utilizar el capital sabiamente cuando no tienes un socio estratégico o no tienes un mentor incorporado a esa inversión. Son muchas conversaciones con gente más orgánica, para aprender. En 10 años, he descubierto una industria de la que no sabía nada, lo que es bastante salvaje. Sigue cambiando cada día, así que es algo que me mantiene alerta”.

Construir una sólida estrategia de captación de audiencia

“Nuestras redes sociales son fuertes. Llevamos el tiempo suficiente como para hacer crecer un público fiel. Nuestra tienda es simplemente una forma natural de adquirir nuevos clientes. Diría que tal vez el 80% de las personas que entran por la puerta nunca han oído hablar de nosotros, lo que muestra una oportunidad para el conocimiento de la marca. Con eso, estamos pensando en los medios de comunicación fuera del hogar, además de los medios digitales es algo con lo que estamos jugando, y el vídeo es algo con lo que estamos jugando. Las guías de estilo también están funcionando. Curiosamente, nuestro e-comm está viendo un gran crecimiento, alrededor del 40% año tras año, y eso parece que viene de traer nuevas personas al embudo de la marca.”