Google responde a cuestionamientos sobre humanidad, seguridad y privacidad ante el poder detrás de Bard su robot de inteligencia artificial

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Cada semana estamos conociendo nuevos e impresionantes alcances de la inteligencia artificial , y con los mismos llegan las dudas sobre el poder detrás de esta nueva tecnología.

Recientemente conocimos de primera mano los beneficios de Bard, el chatbot de Google que promete un cambio significativo a favor de cibernautas.

Sin embargo, muchos consideran que hay que indagar más a fondo sobre cómo se regula toda esa capacidad de desarrollo de inteligencia artificial generativa, esto tras la renuncia repentina del ingeniero Geoffrey Hinton, considerado uno de los pioneros de la IA quien manifestó en una entrevista con The New York Times que dejaba Google para poder advertir sobre los peligros de los avances de esta tecnología sin una regulación adecuada.

Para despejar las dudas y entender los cuestionamientos sobre humanidad, seguridad y privacidad que nuestra sociedad se hace día a día con respecto a la IA, Google habló en exclusiva con Digiday En Español, respondiendo principalmente a cinco interrogantes claves para entablar un vinculo de confianza con los millones de personas que potencialmente utilizarán la herramienta en su vida cotidiana.

1.En su evento anual Google I/O , la empresa destacó en su presentación que el manejo y uso de la IA se hace de manera responsable , ¿de qué manera le dan confianza a los usuarios para que la humanidad no dude en los beneficios de esta impresionante tecnología? 

Al pensar en el desarrollo de la Inteligencia Artificial, en Google siempre priorizamos un enfoque determinante y responsable y así lo explicó nuestro CEO Sundar en el I/O. Esto significa que trabajamos esta tecnología de una manera que maximice los beneficios positivos para la sociedad mientras abordamos sus desafíos, guiados por nuestros Principios de IA, que establecimos por primera vez en 2018. El aprendizaje y la mejora continua son claves en la ejecución de estos principios. Por ese motivo, cada año emitimos informes de avances sobre cómo los estamos poniendo en práctica y compartiendo ejemplos concretos. 

Si bien es emocionante ver estos avances, sabemos que la IA es una tecnología que aún está emergiendo, y aún queda mucho por hacer. Un área que está presente en la mente de muchos, incluyéndonos, es la desinformación. La IA generativa hace que sea más fácil que nunca crear contenido nuevo, pero también plantea preguntas adicionales sobre la confiabilidad de la información en línea. Es por eso que continuamos desarrollando y proporcionando a las personas herramientas para evaluar la información en línea. En los próximos meses, agregaremos una nueva herramienta, “Acerca de esta imagen”, en nuestro Buscador. Esta proporcionará contexto importante, cómo cuándo y dónde pueden haber aparecido por primera vez imágenes similares y dónde más se ha visto en línea, como en sitios de noticias, verificación de hechos y redes sociales.

2.Google destacó la implementación de Bard para ayudar a potenciar la creatividad , ¿qué es lo que deben saber quienes piensan que sus trabajos serían reemplazados por este tipo de adaptaciones? 

En Google estamos comprometidos en el impacto positivo de la tecnología en la vida de las personas. Sin duda, y tal como ha ocurrido a lo largo de la historia, muchos puestos de trabajo cambiarán y se complementarán con la incorporación de nuevas tecnologías, y también se crearán empleos totalmente nuevos que hoy no podemos imaginar. Por ejemplo, ¿quién podría haber imaginado a auxiliares de vuelo antes del transporte aéreo comercial? Es un enorme desafío que ninguna empresa o gobierno puede resolver individualmente entonces es necesario pensar en programas que puedan ayudar a que las personas tengan un sostén y también encuentren significado en su trabajo.

3.La implementación de Bard en 180 países hace parte del compromiso de Google por diversificar el poder de la tecnología . ¿Cuándo estará disponible en otros idiomas y de que dependerán esos accesos? 

Siempre nuestro objetivo es democratizar el acceso a la tecnología para todas las personas, en todo el mundo. Con este espíritu es que, durante el I/O, anunciamos el fin de la lista de espera de Bard y lo abrimos a más de 180 países en inglés, como también su disponibilidad en japonés y coreano. Queremos que más gente lo pruebe y pueda compartirnos sus comentarios. 

Hacia fines de año, deseamos que este servicio esté disponible en los 40 idiomas más hablados -entre ellos el español-, con la finalidad de que el 98% de las personas en el mundo puedan utilizarlo en su lengua materna. Como hemos dicho desde el principio, los modelos grandes de lenguaje (LLMs por sus siglas en inglés) siguen siendo una tecnología incipiente con limitaciones conocidas. Por lo tanto, a medida que nos expandamos, continuaremos manteniendo nuestros altos estándares de calidad y matices locales, al tiempo que nos aseguraremos de cumplir con nuestros “Principios de IA”.

4.¿Cuál es el valor agregado más importante que la IA trae al motor de búsqueda de Google? 

Durante los últimos 25 años, nos hemos dedicado a la ciencia y al arte de construir un motor de búsqueda. Hemos desarrollado formas completamente nuevas de buscar, impulsadas por nuestros últimos avances en inteligencia artificial, ya sea para buscar visualmente con Lens o en todas las modalidades utilizando imágenes y texto con la multibúsqueda.

Con los nuevos avances en IA generativa, nuevamente estamos reimaginando lo que puede hacer en este sentido. Y realmente estamos muy entusiasmados con lo que se viene: con esta nueva y poderosa tecnología, podemos desbloquear tipos completamente nuevos de preguntas que nunca se pensó que el Buscador podría responder, y así transformar la forma en que se organiza la información.

5.En materia de seguridad y privacidad , ¿cómo se adaptará la IA a los peligros que existen navegando la red? A su vez , ¿algunos de estos ajustes se adaptarán en Android?  

Nuestro compromiso de mantener a las personas seguras en línea comienza desde el momento cero en la creación de nuestros productos: que sean seguros por defecto, privados por diseño y que ponen a las personas al control de su información. Y con estos avances en materia de IA, nuestros productos se ven aún más fortalecidos gracias a esta tecnología. Por ejemplo, nuestra funcionalidad “Navegación segura” utiliza IA para identificar y alertar sobre sitios y archivos peligrosos, deteniendo las estafas antes de que puedan suceder. Para adelantarnos a los agentes malintencionados y sus tácticas cambiantes, durante el Google I/O presentamos nuestra más reciente API que acelera nuestra capacidad para verificar e identificar sitios comprometidos, detectando aún más ataques y bloqueando 8 millones de intentos de phishing adicionales cada mes en Chrome y Android.

Por otro lado, anunciamos que estuvimos trabajando en actualizaciones de Android 14 para mejorar la transparencia sobre cómo usan los datos las aplicaciones. Empezando por los datos de ubicación, se informará en las solicitudes de permiso cuando una aplicación comparta la información de una persona con terceros con fines publicitarios, y esta podrá decidir si quiere aprobar o rechazar el uso compartido de ubicaciones para cada aplicación. También estamos agregando una nueva área de “Eliminación de datos” a la sección de Seguridad de Datos en Google Play, lo que facilita solicitar que se elimine una cuenta u otros datos.

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