Mastercard traza el camino para convertirse en el procesador de pagos del metaverso
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La economía del metaverso está creciendo, pero para muchos internautas comprar artículos virtuales en él sigue siendo un dolor de cabeza. Mediante dos asociaciones recientes, Mastercard espera resolver estos problemas y erigirse en el procesador de pagos por defecto del mundo virtual.
Concretamente, las asociaciones son con Xsolla, una empresa de comercio de videojuegos, e Immersve, una plataforma de pago web3. El objetivo de la primera de las dos asociaciones es permitir a los clientes de Mastercard utilizar sus puntos de recompensa para realizar compras dentro del juego, así como enviar monedas del juego a amigos y familiares. La segunda pretende permitir a los consumidores gastar criptodivisas directamente desde sus monederos web3 allí donde se acepte Mastercard.
Ambas asociaciones pretenden hacer de Mastercard una herramienta más fluida para las oportunidades de comercio virtual. Cuando se consideran en conjunto, el propósito de la reciente racha de asociaciones de Mastercard es claro: convertir a Mastercard en el proveedor de pagos electrónicos del metaverso.
“Creo que ésa es la próxima ola que está llegando al metaverso”, afirmó Berkley Egenes, CMO de Xsolla. “¿Cómo se realizan las transacciones? ¿Cómo se realizan las compras? Hemos traído a Mastercard a bordo para hacerlo”.
El comercio virtual es uno de los aspectos más prometedores del metaverso para marcas y creadores. Pero por el momento, la infraestructura para ello está relativamente poco desarrollada. Roblox ha desarrollado una sólida economía de creadores en la que los desarrolladores y las marcas han ganado millones de dólares vendiendo objetos virtuales, pero otras plataformas populares del metaverso como Fortnite y Minecraft carecen de características similares. Y los objetos virtuales y la moneda rara vez son inter-operables, o transferibles entre distintas plataformas.
“Puedo tener una cuenta en Roblox, pero no puedo pagar nada en Decentraland. Puedo tener una cuenta en Metamask, o puedo elegir esta blockchain o aquella blockchain”, dijo Justin Hochberg, CEO de Virtual Brand Group, que vende artículos con licencia de marcas como Forever 21 en Roblox. “No hay interoperabilidad”.
En una entrevista concedida a Digiday, Blake Rosenthal, vicepresidente ejecutivo de soluciones de tecnología financiera de Mastercard, enumeró tres puntos débiles específicos en el estado actual de las compras dentro del juego que motivaron a su empresa a asociarse con Xsolla: la dificultad de regalar moneda del juego a amigos y familiares, la falta de controles parentales sobre el gasto dentro del juego y el riesgo de fraude o ciberataques.
“También hicimos una investigación propia sobre el comportamiento de los consumidores, que demostró que los jugadores sentían fricción en la caja y que pagar con moneda dentro del juego no era fácil de hacer”, dijo Rosenthal. “Soluciones como Pagar con Puntos eran deseables para los consumidores”.
Mastercard se sumerge en las aguas virtuales en un momento oportuno. A medida que se agrava la recesión, las marcas empiezan a escrutar el rendimiento de sus inversiones en metaversos, y las oportunidades de ingresos tangibles, como el comercio virtual, son clave para demostrar el valor de estos espacios.
“Si no tienes una estrategia de pago, ¿para qué estás en el negocio?”. dijo Hochberg. “Porque el objetivo del negocio es cobrar”.
Las recientes asociaciones de pago virtual de Mastercard representan un paso en la dirección correcta, pero la empresa de tarjetas de crédito tardará tiempo en arraigarse realmente en el tejido del metaverso. Por ahora, ni Xsolla ni Immersve prestan servicio a las mayores plataformas del metaverso, Fortnite y Roblox. Para allanar el camino hacia un metaverso abierto, empresas como Xsolla e Immersve tendrán que convencer a estas plataformas y a muchas otras de que utilicen la infraestructura que están construyendo actualmente.
“No creo que se pueda tener un negocio sostenible haciendo estas cosas ahora mismo, porque no se tiene la masa crítica”, dijo el CEO de Immersve, Jerome Faury. “La experiencia cotidiana será el pago web3, y luego evolucionará hacia esta experiencia más metaversa, con algunas pruebas de concepto y cosas divertidas en el camino”.
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