Los regalos in-app se ponen de moda antes de las fiestas

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Esta historia fue reportada por primera vez en Glossy, una publicación hermana de Digiday en Español.

Justo antes de las fiestas navideñas, la plataforma de reventa de moda Basic.Space introduce una nueva función centrada en los regalos entre usuarios.

El movimiento pretende enfatizar la naturaleza social de la plataforma en un momento en el que las compras y las redes sociales se están fusionando. Las plataformas sociales están añadiendo opciones de comercio, como TikTok con TikTok Shop. Mientras tanto, las aplicaciones de compras están añadiendo funciones sociales, como Etsy y Amazon con su desplazamiento vertical de vídeos en TikTok.

Basic.Space es una de las aplicaciones de compras que recurre cada vez más a las funciones sociales para atraer a nuevos clientes. La nueva función de regalos permite a los usuarios comprar a vendedores de alto perfil de la plataforma, como Emily Oberg, de Sporty & Rich, y Justin Reed, influenciador y comisario, y enviárselo a otra persona con un mínimo de trabajo. Si el destinatario del regalo ya es usuario de Basic.Space, recibirá una notificación de que ha recibido un regalo. Si aceptan el regalo, se les entregará en la dirección que figure en su perfil. Si no son usuarios de la aplicación, el que hace el regalo puede poner su número de teléfono y el destinatario recibirá un mensaje con un enlace de descarga de la aplicación para recibir su regalo.

Según el diseñador de producto senior Jack Riew, la función aprovecha el hecho de que los usuarios de Basic.Space pueden ver lo que hacen sus amigos en la aplicación.

“La pestaña de guardar en el perfil de un usuario actúa como una especie de lista de deseos o un espacio para la curación”, dijo Riewe. “Aquí puede ver lo que les gusta a los demás y regalarles algo. Alternativamente, si se siente oportunista, puede comprarlo [para usted] antes de que ellos lo hagan”.

Basic.Space ha aumentado su número de vendedores de 50 a 500 en su primer año de existencia y ha recaudado 23 millones de dólares en financiación de los inversores.

En su lanzamiento, Basic.Space se unió a una marea creciente de aplicaciones de comercio social que incluye Flip, la aplicación social de compras similar a TikTok que ha desautorizado específicamente a los influencers y la promoción pagada de marcas o productos. Mientras tanto, TikTok está viendo cómo los consumidores gastan actualmente entre 3 y 4 millones de dólares al día en TikTok Shop. El comercio social en general está creciendo, ya que el 98% de los consumidores estadounidenses afirman que tienen previsto realizar al menos una compra a través del comercio social este año.

En particular, los regalos dentro de las aplicaciones se han convertido en una estrategia habitual, sobre todo en aplicaciones como WeChat, que presentó el concepto en 2021 en forma de sobres rojos digitales que los usuarios podían enviarse unos a otros. Amazon también introdujo el “in-app gifting” en los últimos años.

“Integrar lo social y el comercio es el núcleo de lo que hacemos”, afirma Garrett Tacoronte, vicepresidente de ingeniería de Basic.Space. “Se trata de ser algo más que una aplicación de compras y de ser un lugar en el que se puede confiar en verdaderos creadores de tendencias”.

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