E.l.f Cosmetics debuta en Roblox

La entrada de la empresa en la plataforma se produce a través de un juego llamado “E.l.f UP”. Se centra en un mundo abierto al estilo tycoon, que permite a los usuarios jugar a ser empresarios gestionando una tienda y ganando Robux, que es la moneda virtual de Roblox. Al principio, los usuarios pueden elegir entre cuatro tiendas, cada una de ellas relacionada con productos de E.l.f. Cosmetics. Entre ellas se encuentran el estudio de grabación “Big Mood”, que lleva el nombre de la máscara de pestañas de la marca, y el gimnasio de escalada y la empresa tecnológica “Power Grip”, que llevan el nombre de su imprimación de maquillaje. El juego evolucionará a medida que la marca solicite la opinión de la comunidad.

Roblox permite a los creadores crear experiencias recomendadas para personas de todas las edades, a partir de 9 años o a partir de 13. Las recomendaciones se basan en el contenido y la complejidad de la actividad. Aunque la experiencia Roblox de E.l.f Cosmetics está dirigida a todo el mundo, el 22% de los usuarios de Roblox tienen entre 17 y 24 años y el 55% son mayores de 13 años. Roblox cuenta con 70,2 millones de usuarios activos diarios, según su último informe de resultados publicado el miércoles.

“Se trata de construir relaciones y crear una órbita de la que la gente quiera formar parte, a la que quiera volver una y otra vez y a la que quiera decirle a otras personas que se unan”, afirmó Kory Marchisotto, CMO de E.l.f. Beauty. “Las personas que no conocen nuestra marca se convierten rápidamente en fans… Este es otro mundo en el que la gente quedará maravillada por el servicio que E.l.f presta a sus necesidades, deseos y anhelos únicos”.

La expansión de E.l.f a Roblox no es sorprendente, dado el abrazo de la marca a otros medios digitales y plataformas impulsadas por la comunidad como Twitch, NFT y competiciones de retos de vídeo en TikTok. Marchisotto dijo que cada activación impulsa aún más la misión de la marca en torno al fomento de la autoexpresión, el empoderamiento y la encarnación de posturas éticas. Varias otras marcas de moda y belleza han debutado en Roblox, incluyendo Fenty Beauty, PacSun, Claire’s, Urban Decay y NYX Cosmetics.

Roblox compartió sus ganancias del tercer trimestre el miércoles, informando de un aumento interanual del 20% en el promedio de usuarios activos diarios. Los usuarios pasaron más de 16.000 millones de horas enganchados a Roblox durante el segundo trimestre, lo que supone un aumento interanual del 20%.

Por su parte, E.l.f Beauty, la empresa matriz de E.l.f Cosmetics y E.l.f. Skin, comunicó sus ganancias del segundo trimestre fiscal de 2024 el 1 de noviembre, elevando sus previsiones para todo el año por segundo trimestre consecutivo tras superar las expectativas. Las ventas ascendieron a 215,5 millones de dólares, lo que supone un aumento interanual del 76%. La empresa espera ahora que los beneficios ajustados para todo el año se sitúen entre 144 y 146 millones de dólares, frente a sus previsiones anteriores de 125 a 127 millones de dólares.

Marchisotto declinó compartir la inversión de E.l.f. en Roblox. En los últimos cuatro años, E.l.f. Beauty ha aumentado su inversión en marketing del 7% de las ventas netas al 22%, según su informe de resultados.

Brad Timmons, director gerente de la agencia y consultora de deportes electrónicos Egen Sports, que trabajó con E.l.f. Cosmetics para desarrollar su presencia en Roblox, afirmó que E.l.f Cosmetics optó por crear un juego de estilo tycoon porque suele ser divertido y fácil de comprender. Además, E.l.f Cosmetics está proporcionando a los usuarios 1 millón de objetos virtuales gratuitos para utilizar en el juego, como un casco Power Grip Primer VR, que de otro modo requeriría que los usuarios gastaran Robux para poseerlo.

“Hemos dado a los jugadores y a la comunidad una cantidad significativa de opciones al principio, pero es un organismo vivo y será algo que seguiremos haciendo evolucionar a diario”, afirmó.

E.l.f. ha puesto en marcha una sólida estrategia de promoción para acompañar el lanzamiento que incluye asociaciones con personas influyentes en YouTube, TikTok, livestream gaming y Roblox. Marchisotto dijo que los principales indicadores clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés) desde el principio son los comentarios y el sentimiento de la comunidad; los indicadores cuantificables del éxito se volverán a desarrollar en una fase posterior. Se trata de un enfoque similar al que adoptó E.l.f Cosmetics con TikTok cuando “saltó a la parte más profunda” antes que muchas otras marcas, afirmó. E.l.f Cosmetics solicitará opiniones a través de sus seguidores en las redes sociales y de su canal comunitario preexistente Discord.

“El poder del metaverso consiste más bien en crear una experiencia fluida y unificada que permita a alguien pasar de un entorno a otro: físico, digital y viceversa”, afirmó.